Руководство ПользователяM C2000

Сообщения об ошибках и статусе на экране аппарата

Важно

  • Если предупреждающий индикатор горит непрерывно или мигает, нажмите значок [Инфо] на экране [Начальный экран] и прочитайте появившееся сообщение.

Сообщение

Причины

Решение

Доступно: Копирование удостов.личн.

A4,A5,A6,8.5x11 SEF,11x8.5 LEF

and 5.5x8.5 SEF,8.5x5.5 LEF

Копирование удостоверения личности выполнить невозможно, поскольку в лотке нет бумаги приемлемого формата, а именно: A4, Letter, A5, А6 или формат Half Letter.

Укажите формат A4, Letter, A5, A6 или Half letter для лотка, выбранного для печати копий.

Настройки бумаги

Копирование невозможно.

Поместите ориг. в АПД.

Скопировать оригинал со стекла экспонирования невозможно, если [Дуплекс] установлен в значение [2-ст -> 1-ст].

  • Загрузите оригинал в устройство АПД.

  • Чтобы скопировать оригинал со стекла экспонирования, до начала копирования установите [Дуплекс] в [Возможн.копира] на любой другой параметр, кроме [2-ст -> 1-ст].

    Параметры копира

Проверьте размер бумаги

Формат бумаги, указанный для документа, не совпадает с форматом бумаги, загруженной в указанный лоток.

Нажмите [Смена стр.], чтобы начать печать, или [Сброс здн.] для отмены задания.

Проверьте тип бумаги

Тип бумаги, установленный для документа, отличается от типа бумаги, которая находится в указанном лотке.

Нажмите [Смена стр.], чтобы начать печать, или [Сброс здн.] для отмены задания.

Крышка открыта

Крышка открыта.

Полностью закройте крышку.

Прев. макс.разм.эл.почты

Размер файла с отсканированными изображениями превышает предел, установленный для файлов, отправляемых по электронной почте.

  • Уменьшите разрешение сканирования с помощью параметра [Разрешение] в разделе [Функции сканера].

    Настройки сканера

  • Увеличьте допустимый размер с помощью параметра [Макс.разм. эл.почты] в разделе [Функции сканера].

    Настройки сканера

Нет доступа к файлу

Выполнить сканирование с отправкой на USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.

Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.

Не удалось создать файл

Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.

Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.

Зам. внутри аппар.

В аппарате замята бумага.

Извлеките замятую бумагу.

Извлечение замятой бумаги

Переполнение памяти

  • Объем данных слишком велик или их структура слишком сложна для печати.

  • При печати на бумаге формата Legal с определенными параметрами качества печати объем данных для печати может превышать допустимый предел и задание может быть отменено.

  • Чтобы уменьши размер элементов, выберите [600x600 1 бит] в [Разрешениe PS] в [Меню PS] под [Функц.принт.].

    Параметры принтера

  • Windows (Драйвер принтера PCL)

    Установите [Градация:] в окне [Кач.печ.] в значение [Скорость] или [Стандарт].

  • macOS (Драйвер принтера PostScript 3)

    Выберите [Быстрая] или [Стандарт] для параметра [Градация] в [Кач.печ.] в [Функции Притнера].

Переполнение памяти

  • Если при печати файла блокированной печати, хранящегося в памяти аппарата, для параметра [Градация:] с помощью драйвера принтера установлено значение [Высокое] (вкладка [Кач.печ.]), возможна отмена печати при определенных условиях использования памяти аппарата.

Распечатайте или удалите файлы блокированной печати, хранящиеся в памяти аппарата, затем распечатайте тот файл блокированной печати, который первоначально не удалось распечатать.

  • Только для Windows (Драйвер принтера PCL)

    Установите [Градация:] в окне [Кач.печ.] в значение [Скорость] или [Стандарт], и тогда распечатайте заблокированый файл.

Замятие: X

("X" показывет, где произошло замятие бумаги)

Бумага застряла.

Извлеките замятую бумагу.

Извлечение замятой бумаги

Ошибка соединен.по сети

При отправке или получении данных соединение с сервером прервалось.

Обратитесь к сетевому администратору.

Сеть не готова

Не удалось отправить файл с отсканированными изображениями, так как аппарат не получил от сервера DHCP полные данные об IP-адресе.

Подождите, пока аппарат получит все данные об IP-адресе, а затем повторите операцию.

Закончилась бумага X

("X" показывает лоток бумаги)

В указанном лотке закончилась бумага.

Загрузите бумагу в соответствующий лоток.

Загрузка бумаги

Перезапустите аппарат

Необходимо перезапустить аппарат.

Выключите и включите питание.

Скоро потреб. замена: тонер (X)

("X" обозначает цвет тонера)

Принт-картридж почти пуст.

Подготовьте новый принт-картридж.

Скоро потреб.замена: емк.отраб.тон.

Скоро потребуется замена емкости для отработанного тонера.

Подготовьте новую емкость для отработанного тонера.

Требуется замена:ролик подачи бум.

Ролик подачи бумаги непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Требуется замена: тонер (X)

("X" обозначает цвет тонера)

В аппарате закончился тонер.

Замените принт-картридж.

Замена картриджа

Треб.замена: емкость отраб.тонера

Емкость для отработаного тонера должна быть заменена.

Замена емкости для отработанного тонера.

Замена емкости для отработанного тонера

Требуется замена: валик переноса

Вал переноса непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Replace Fusing Unit

Блок термозакрепления непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Замен.рем. промеж.перед.

Лента промежуточного переноса непригодна к дальнейшему использованию и должна быть заменена.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Треб.замена: блок барабана (X)

("X" обозначает цвет тонера)

Картридж-фотобарабан непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Треб.замена: блок проявки: X

Блок проявки непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Треб.замена: бл.промежут.переноса

Промежуточный блок обмена непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Треб.замена: бл.очист.рем.пром.пер.

ITB блок очистки непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Треб.замена: бл.переноса на бумагу

Блок передачи бумаги непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Требуется замена: пылевой фильтр

Фильтр от пыли непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Треб.замена: ролик подхвата АПД

Ролик захвата бумаги АПД непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Скан.(сеть) разъединено

Не удалось отправить файл с отсканированным изображением, так как кабель локальной сети подсоединен неправильно.

Подсоедините кабель локальной сети должным образом и повторите операцию.

Сканир. (USB) прервано

Кабель USB отсоединился во время сканирования с компьютера.

Правильно подсоедините кабель USB и повторите операцию.

Сбой соедин. с сервером

Не удалось отправить файл с отсканированным изображением, так как невозможно связаться с указанным адресатом.

Убедитесь в том, что адресат зарегистрирован правильно, и повторите операцию.

Ошибка ответа сервера

Произошла ошибка соединения с сервером до начала передачи.

Убедитесь в том, что адресат зарегистрирован правильно, и повторите операцию.

Если неполадку устранить не удается, обратитесь к сетевому администратору.

SCXXX

("X" показывает значение кода ошибки)

Произошла серьезная аппаратная ошибка, препятствующая работе аппарата.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Поместите ориг. в АПД

Невозм.использ.стек. эксп.

с настр.в [Размер сканир.].

Не удалось выполнить сканирование, так как оригиналы не были помещены в устройство АПД, и аппарат настроен сканировать оригиналы более крупного формата, чем А3.

Сортировка копий отменена

Вместимость памяти аппарата достигла максимального предела во время сканирования оригиналов из АПД для выполнения копирования с сортировкой.

Нажмите [Выход] для печати оригиналов, успешно отсканированных в память аппарата. Затем повторите копирование оригиналов, оставшихся в АПД.

Ошибка устан.тон.: Х

("X" обозначает цвет тонера)

Принт-картридж не уставлен или установлен принт-картридж от другого устройства.

Установите принт-картридж апарата.

Недоступный тип бумаги

Из-за отсуствия подходящего типа бумаги в лотке 2-сторонее копирование недоступно. 2-сторонее копирование недоступно для Этикетки, Бум. с оборот.копир., С покрытием (матов.) или С покрытием (глянц.).

Укажите приемлемый тип бумаги для лотка, выбранного для печати копий.

Характеристики типов бумаги

Настройка типа бумаги

Неподдерживаемое устройствоВыньте

Функцию сканирования с отправкой на USB осуществить не удалось, так как используемое USB-устройство не является флеш-накопителем USB или является флеш-накопителем USB с неподдерживаемой файловой системой.

Используйте флеш-накопитель USB с форматом FAT32.

Неподдерживаемый USB-концентраторВыньте

Функцию сканирования с отправкой на USB осуществить не удалось, так как используемое USB-устройство не является флеш-накопителем USB или является флеш-накопителем USB с неподдерживаемой файловой системой.

Используйте флеш-накопитель USB с форматом FAT32.

USB отсоед.

Функцию сканирования с отправкой на USB осуществить не удалось, так как флеш-накопитель USB был отсоединен до завершения операции.

Проследите за тем, чтобы флеш-накопитель USB был надежно подсоединен к аппарату. Не отсоединяйте флэш-накопитель USB до тех пор, пока на дисплее не появится надпись "Готов".

USB-накопитель переполн.

Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.

Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.

Ошибка установки емк.отработ.тонера

Бутыль с отработанным тонером установлена неправильно.

Замените бутыль с отработанным тонером.

Замена емкости для отработанного тонера

Защита от записи

Выполнить сканирование с отправкой на USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.

Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.